ご利用案内

ギフトラッピングをご希望の場合は、商品ページにて「ラッピング希望」をお選びください。
※「ラッピング不可」と記載されている商品は、ギフトラッピング対応が出来ませんのでご了承ください。
※「ラッピング済」と記載されている商品は、ギフト向けラッピングが既に施されている商品です。ラッピング要否をお選びいただくことは出来ませんのでご了承ください。

熨斗がけをご希望の場合は、掛け紙種類をお選び下さい。名入れを承れる商品の場合は名入れ欄がございますので、ご希望の場合のみ内容をご記入下さい。
※「短冊」と表記される熨斗は、略式の短冊状の熨斗となります。

(1)基本的にはメーカー仕様の包装紙やリボンでのお包となります。
(2)複数の商品をご注文頂いた場合でも、個別での包装となりますのでご了承下さい。
(3)商品状態によって、写真とは異なるラッピングを施す場合やギフト包装を承ることができない場合がありますのでご了承下さい。
(4)ラッピングのイメージ違いによる返品はご容赦下さい。



通常、ご注文より10営業日以内に発送致します。（予約商品は除く）
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始の間や配送状況によってはお届けが遅れる場合がございます。
※注文完了後、出荷予定日のお知らせメールをお送り致しますので、必ずご確認下さい。

ご注文の商品以外に、弊社からのお礼状を同封しております。
（お客様センターの受付電話番号を記載しております。）

ご依頼主様とお届け先様のご住所が異なる場合、送り状の荷姿・品名欄に依頼主様のお名前を印字させて頂いております。
(お客様不在による返送に対応するため、依頼主住所の欄には商品発送先住所を印字させて頂いております。ご依頼主様のご住所等は印字いたしておりませんのでご了承ください。)

天候等の事情により、止むを得ず配送が遅延する可能性があります。その場合はメールにてお知らせいたします。

ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整のうえ、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。返送された商品は当社判断による処理をさせていただき、商品代金はご返金致しかねますので必ずご到着のお日にちをご確認下さい。

通常納期の商品について、ご注文から10日以上経過しても出荷予定日の通知メールが届かない場合や、商品の到着予定日を過ぎても商品がお手元に届かない場合には、大変お手数ですが下記にご連絡ください。



・送料（発送元、購入数に応じて、下記の配送料金を頂戴します。）
　・通常配送商品　900
　・冷蔵/冷凍配送商品　1100円
※上記以外にも、壊れやすい商品や匂い移りのある商品等同梱が出来ない商品をお買い上げの場合は、分包での配送となりますので、追加で1配送分の送料を頂戴致します。
※送料の最終的な確定金額は注文確認画面にて表示していますので、必ずご確認下さい。